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2,89

HVC-ID-13400

Am Wochenende ist keiner Zuständig

2017-10-27 11:34:37
Wohlfühlfaktor 2,00
Fachkompetenz der Ansprechpartner 2,00
Erreichbarkeit der Ansprechpartner 1,00 Kommentar: Selten per Telefon erreichbar
Freundlichkeit der Ansprechpartner 5,00
Fluktuation der Ansprechpartner 3,00
Korrektheit der Nebenkosten 5,00
Pünktlichkeit der Nebenkostenabrechnung 5,00
Schnelligkeit bei der Mängelbehebung an der Mietsache 1,00 Kommentar: Wenn man ein Anliegen hat, dauert es Monate bis der Mangel behoben wird – WENN er denn überhaupt behoben wird
Fairness/Kulanz bei Kündigung,Mietvertragsauflösung 3,00
Fristeinhaltung bei der Kautionsauflösung 3,00
Objektzustand Fassade 2,00
Objektzustand Treppenhaus 1,00 Kommentar: Das halbe Treppenhaus wird gestrichen und der Rest?
Objektzustand Außenanlage 1,00
Sauberkeit des Mietobjektes 1,00
Sicherheit des Mietobjektes 1,00 Kommentar: Front und Hintertür schließen seit viele Monaten nicht und es wird auch nicht behoben
Freundlicher Umgang mit Familien 5,00
Freundlicher Umgang mit Behinderten 0,00
Image der Hausverwaltung 0,00
Schnelligkeit bei der Erstattung von Nebenkostenguthaben 5,00
Kulanz bei der Erstattung von Nebenkostennachzahlungen 5,00
Korrekte Einschätzung des monatl. Nebenkostenabschlages 4,00
An der Hausverwaltung finde ich gut Dass der Hausmeister immer zuverlässig die Zählerstände abliest und dass die Mitarbeiter freundlich sind
An der Hausverwaltung finde ich nicht gut Mieten unverschämt teuer sind. Reine Abzocke! Es wird sich um nix gekümmert.
Verbesserungsvorschläge an die Hausverwaltung Sich mehr um die Instandhaltung der Wohnungen kümmern!

Firma

Hausverwaltung Wolfgang von Moers

Stadt

Berlin

Bewertungsstatus

k.A.