User Score
1,10

HVC-ID-13509

Definitiv der letzte Platz was Zufriedenheit angeht!!!

2018-01-03 11:39:45
Wohlfühlfaktor 1,00 Kommentar: Nie zu erreichen, unhöfflich und alles andere als hilfreich.
Fachkompetenz der Ansprechpartner 1,00
Erreichbarkeit der Ansprechpartner 1,00 Kommentar: Nie zu erreichen und einen Rückruf bekommt man auch nie.
Freundlichkeit der Ansprechpartner 1,00 Kommentar: Absolut unhöffliche und inkompetente Angestellte.
Fluktuation der Ansprechpartner 1,00
Korrektheit der Nebenkosten 1,00 Kommentar: Überhöhte Nebenkostenabrechnung. Erste BKA mit über 900 € die ich nachzahlen sollte. Die 2. lag bei ca. 800€
Pünktlichkeit der Nebenkostenabrechnung 3,00 Kommentar: Die erste kam nach über einem Jahr, danach musste man immer das gesetzlich vorgeschrieben Jahr abwarten.
Schnelligkeit bei der Mängelbehebung an der Mietsache 1,00 Kommentar: Mehrfacher Schimmelbefall. Einfach übermalt ohne Schimmelbehandlung und hat immer ewig gedauert. Fenster in der Küche musste ausgetauscht und neu verputzt werden. Das hat 1 Jahr gedauert.
Fairness/Kulanz bei Kündigung,Mietvertragsauflösung 1,00 Kommentar: Wollten ich einfach fristlos kündigen ohne Grund.
Fristeinhaltung bei der Kautionsauflösung 1,00 Kommentar: Habe meine Kaution bis heute nicht wieder ohne Angaben von Gründen.
Objektzustand Fassade 1,00 Kommentar: Abgenutzt und baufällig
Objektzustand Treppenhaus 1,00 Kommentar: Reinigung wurde zwar abgerechnet doch hat man davon nichts gemerkt.
Objektzustand Außenanlage 1,00 Kommentar: Selten wurde Schnee geschippt oder für Ordnung gesorgt, Mülltonnen Waren immer überfüllt was dafür sorgte das er daneben stand.
Sauberkeit des Mietobjektes 1,00
Sicherheit des Mietobjektes 1,00 Kommentar: Schloss vom Haupteingang war ewig defekt. D.h. jeder kam rein durch drücken der Tür. Und die Schlüssel sollten bei denen getauscht werden. Was zu meiner Arbeitszeit war. Demnach nicht möglich
Freundlicher Umgang mit Familien 1,00
Freundlicher Umgang mit Behinderten 0,00
Image der Hausverwaltung 1,00
Schnelligkeit bei der Erstattung von Nebenkostenguthaben 1,00 Kommentar: Wir es nie geben, bei dieser Hausverwaltung zahlt man nur nach.
Kulanz bei der Erstattung von Nebenkostennachzahlungen 1,00 Kommentar: 1. BKA über 900 € 2. BKA ca. 800 € usw.
Korrekte Einschätzung des monatl. Nebenkostenabschlages 1,00 Kommentar: Es wurde nur die Hälfte der Betriebskosten angegeben.
An der Hausverwaltung finde ich gut nichts
An der Hausverwaltung finde ich nicht gut Alles
Verbesserungsvorschläge an die Hausverwaltung Sollten geschlossen werden.

Firma

GMRE Consultants GmbH

Stadt

Berlin

Bewertungsstatus

EX-Hausverwaltung