User Score
2,36

HVC-ID-13879

Preislich okay, Service unterirdisch

2021-11-10 22:28:07
Wohlfühlfaktor 3,00 Kommentar: Das Grundstück wird in liebevoller Arbeit allerdings unter katastrophalen Arbeitsbedingungen von der Hauswart-Familie in Schuss gehalten.
Fachkompetenz der Ansprechpartner 1,00 Kommentar: Eigentlich haben sie nie eine Lösung parat
Erreichbarkeit der Ansprechpartner 1,00 Kommentar: Nur morgens von 8-10 danach nicht mehr. E-Mails werden nicht beantwortet. Technisch definitiv nicht auf dem neusten Stand
Freundlichkeit der Ansprechpartner 3,00 Kommentar: Es kommt auf die Tagesform der Mitarbeiterin an
Fluktuation der Ansprechpartner 0,00
Korrektheit der Nebenkosten 0,00
Pünktlichkeit der Nebenkostenabrechnung 0,00
Schnelligkeit bei der Mängelbehebung an der Mietsache 1,00 Kommentar: Es dauert ewig, bis sich die zum Teil sehr inkompetenten VertragsFirmen melden.
Fairness/Kulanz bei Kündigung,Mietvertragsauflösung 1,00 Kommentar: Seltsame Forderungen bei Auszug, scheinbar soll die Wohnung "besser" übergeben werden, als sie übernommen wurde
Fristeinhaltung bei der Kautionsauflösung 0,00
Objektzustand Fassade 2,00
Objektzustand Treppenhaus 5,00 Kommentar: Dank des Hauswartes immer sauber und ordentlich
Objektzustand Außenanlage 4,00
Sauberkeit des Mietobjektes 4,00
Sicherheit des Mietobjektes 3,00
Freundlicher Umgang mit Familien 3,00
Freundlicher Umgang mit Behinderten 1,00 Kommentar: Keines der Aufgänge, der "alten" Wohnanlage ist behindertengerecht, was für die älteren Mieter regelmäßig zum Problem wird
Image der Hausverwaltung 1,00 Kommentar: Wenn der Wohnraum nicht so knapp wäre und die Preise auf Grund von fehlender Sanierung noch einigermaßen moderat wären, würden sie vermutlich keine Wohnungen an den Mann/die Frau bringen
Schnelligkeit bei der Erstattung von Nebenkostenguthaben 0,00
Kulanz bei der Erstattung von Nebenkostennachzahlungen 0,00
Korrekte Einschätzung des monatl. Nebenkostenabschlages 0,00
An der Hausverwaltung finde ich gut Preise sind ok, Lage ist gut
An der Hausverwaltung finde ich nicht gut Den Zustand der Wohnungen bei Übergabe, die Ausstattung der Wohnungen, Sprechzeiten
Verbesserungsvorschläge an die Hausverwaltung Umgang mit Mietern bzw Menschen im allgemeinen überdenken.

Firma

Stern / Edelstein Grundstücks GbR

Stadt

Berlin

Bewertungsstatus

Aktuelle Hausverwaltung