User Score
1,20

HVC-ID-12942

Absolut nicht Empfehlendswert

2016-12-25 05:20:11
Wohlfühlfaktor 1,00 Kommentar: Awful, our building has turned into a slum in the 5 years Prime Germany has been active here. they won't fix the lock on the front door, which makes the building attractive for all sorts of people who don't live there. They don't do repairs.
Fachkompetenz der Ansprechpartner 1,00 Kommentar: They secretary will either play dumb on the phone or pretend to be nice.
Erreichbarkeit der Ansprechpartner 1,00 Kommentar: If you write to them, they seem to react better, unfortunately this is very slow.
Freundlichkeit der Ansprechpartner 1,00 Kommentar: Expect many angry letters, with parts written in red OR ALL IN CAPITAL LETTERS.
Fluktuation der Ansprechpartner 1,00
Korrektheit der Nebenkosten 1,00 Kommentar: The boss admitted to me personally that they deliberately over estimate the nebenkosten in order to squeeze more money out of the tenants. He was quite relaxed about this.
Pünktlichkeit der Nebenkostenabrechnung 5,00 Kommentar: Early December, hand delivered.
Schnelligkeit bei der Mängelbehebung an der Mietsache 1,00 Kommentar: Despite many calls from various tenants, they react extremely slowly, or not at all.
Fairness/Kulanz bei Kündigung,Mietvertragsauflösung 1,00
Fristeinhaltung bei der Kautionsauflösung 1,00
Objektzustand Fassade 1,00 Kommentar: Graffiti, cracks, flooding. No Problem!
Objektzustand Treppenhaus 1,00
Objektzustand Außenanlage 1,00
Sauberkeit des Mietobjektes 0,00
Sicherheit des Mietobjektes 1,00 Kommentar: Front door open to all who want to visit, whether they know someone in the house or not.
Freundlicher Umgang mit Familien 1,00
Freundlicher Umgang mit Behinderten 1,00
Image der Hausverwaltung 1,00 Kommentar: Their symbol actually looks like a pirate ship.
Schnelligkeit bei der Erstattung von Nebenkostenguthaben 1,00 Kommentar: The years go past, and the Nebenkosten sind verlauft. I'm sure they can still write these non existent costs off against their tax bill.
Kulanz bei der Erstattung von Nebenkostennachzahlungen 1,00
Korrekte Einschätzung des monatl. Nebenkostenabschlages 1,00 Kommentar: They own the company that cleans the house, so they can make up whatever bills they like, zB 1500 to look after our rat infested jungle of a garden!
An der Hausverwaltung finde ich gut
An der Hausverwaltung finde ich nicht gut
Verbesserungsvorschläge an die Hausverwaltung

Firma

Prime Germany Management UG

Stadt

Berlin

Bewertungsstatus

EX-Hausverwaltung