User Score
3,92

HVC-ID-13025

Alles Saberarbeiter_innen abhängig

2017-01-01 17:23:44
Wohlfühlfaktor 4,00 Kommentar: Abzug wegen der Sachbearbeiterin
Fachkompetenz der Ansprechpartner 3,00 Kommentar: Alles was von Standart abweicht fällt bei der Sachbearbeiterin durch ohne nähere Prüfung.
Erreichbarkeit der Ansprechpartner 3,00 Kommentar: für große HV normal.
Freundlichkeit der Ansprechpartner 2,00 Kommentar: solange man der Person keine zusätzliche Arbeit macht ist sie freundlich. Hausmeister_innen aber allesamt sehr freundlich und hilfsbereit
Fluktuation der Ansprechpartner 0,00
Korrektheit der Nebenkosten 5,00
Pünktlichkeit der Nebenkostenabrechnung 5,00
Schnelligkeit bei der Mängelbehebung an der Mietsache 5,00
Fairness/Kulanz bei Kündigung,Mietvertragsauflösung 0,00
Fristeinhaltung bei der Kautionsauflösung 0,00
Objektzustand Fassade 4,00
Objektzustand Treppenhaus 3,00 Kommentar: in die Jahre gekommen (letzte Sanierung/Renovierung 99)
Objektzustand Außenanlage 4,00
Sauberkeit des Mietobjektes 4,00
Sicherheit des Mietobjektes 0,00
Freundlicher Umgang mit Familien 0,00
Freundlicher Umgang mit Behinderten 0,00
Image der Hausverwaltung 0,00
Schnelligkeit bei der Erstattung von Nebenkostenguthaben 5,00
Kulanz bei der Erstattung von Nebenkostennachzahlungen 0,00
Korrekte Einschätzung des monatl. Nebenkostenabschlages 4,00
An der Hausverwaltung finde ich gut
An der Hausverwaltung finde ich nicht gut
Verbesserungsvorschläge an die Hausverwaltung

Firma

WBM Wohnungsbaugesellschaft Berlin-Mitte mbH

Stadt

Berlin

Bewertungsstatus

Aktuelle Hausverwaltung