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HVC-ID-13167

Gewobag so nah und doch so fern

2017-01-17 04:17:38
Wohlfühlfaktor 1,00 Kommentar: Leider gilt bei dieser Verwaltung, Geld für die Verwaltung und keine Unterstützung der alt Mieter! Greifen vom Staat Förderungen ab für neue Mitbürger. Und lassen das Haus verfallen.
Fachkompetenz der Ansprechpartner 1,00 Kommentar: Keiner weiß Bescheid. Möchte man zur Facharbeiterin durch gestellt geht das nicht da dieser Bearbeiter x nicht für zuständig sei. Dann sagt man das Person x doch zuständig ist, sei dieser nicht durch zustellen.
Erreichbarkeit der Ansprechpartner 0,00 Kommentar: Keine Reaktion ob Anruf oder Email oder Brief oder fax
Freundlichkeit der Ansprechpartner 4,00 Kommentar: Freundliche Sprache ja, Hilfe nein!
Fluktuation der Ansprechpartner 1,00 Kommentar: Call Center immer erreichbar aber keine Hilfe bei der weiter Vermittlung
Korrektheit der Nebenkosten 1,00 Kommentar: Nebenkosten werden immer jedes Jahr falsch ab gerechnet!
Pünktlichkeit der Nebenkostenabrechnung 5,00 Kommentar: Wird schnell zugestellt
Schnelligkeit bei der Mängelbehebung an der Mietsache 1,00 Kommentar: Wird immer nur rum diskutiert wenn man mal jemand erreicht. Wird viel versprochen und nie was gehalten
Fairness/Kulanz bei Kündigung,Mietvertragsauflösung 1,00 Kommentar: Versuche seit 6 Monaten einen neuen nachmieter der auch qualifiziert ist der gewobag zu vermitteln. Ohne Erfolg
Fristeinhaltung bei der Kautionsauflösung 1,00 Kommentar: Kann ich noch nichts zu sagen
Objektzustand Fassade 1,00 Kommentar: Renovierung Sanierung wird nicht betrieben
Objektzustand Treppenhaus 1,00 Kommentar: Sehr schrecklicher Zustand im Haus und das seit fast 8 jahren
Objektzustand Außenanlage 1,00 Kommentar: Nur Sand keine Sträucher und man soll dafür noch gartenpflege bezahlen
Sauberkeit des Mietobjektes 1,00 Kommentar: Nur Müll Sperrmüll und Ratten Befall
Sicherheit des Mietobjektes 1,00 Kommentar: Ständig schlösser und Türen defekt
Freundlicher Umgang mit Familien 1,00 Kommentar: Nein
Freundlicher Umgang mit Behinderten 1,00 Kommentar: Nein
Image der Hausverwaltung 1,00 Kommentar: Nur Geld geil
Schnelligkeit bei der Erstattung von Nebenkostenguthaben 1,00 Kommentar: Nur auf drohen mir Rechtsmittel
Kulanz bei der Erstattung von Nebenkostennachzahlungen 1,00 Kommentar: Nur mit Hilfe eines Rechtsbeistand
Korrekte Einschätzung des monatl. Nebenkostenabschlages 1,00 Kommentar: Viel zu hoch
An der Hausverwaltung finde ich gut Nichts Außer die Geschichten die man hört
An der Hausverwaltung finde ich nicht gut Alles würde den Rahmen sprengen
Verbesserungsvorschläge an die Hausverwaltung Würde ebenfalls den Rahmen sprengen

Firma

Gewobag Wohnungsbau-Aktiengesellschaft Berlin

Stadt

Berlin

Bewertungsstatus

Aktuelle Hausverwaltung