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2,25

HVC-ID-13713

Zusagen nicht eingehalten

2019-06-25 08:56:55
Wohlfühlfaktor 1,00 Kommentar: Gering, da die Eigentümer sich um die wesentlichen Maßnahmen selbst kümmern mussten
Fachkompetenz der Ansprechpartner 1,00
Erreichbarkeit der Ansprechpartner 1,00 Kommentar: die Angestellte Verwalterin hat schleppend reagiert, die Geschäftsführung über Wochen und Monate gar nicht
Freundlichkeit der Ansprechpartner 1,00 Kommentar: in der Ausschreibung eloquent, in der Verwaltertätigkeit brüskierend
Fluktuation der Ansprechpartner 1,00 Kommentar: na
Schnelligkeit bei der Mängelbehebung an der Mietsache, dem Mietobjekt 1,00 Kommentar: die Bearbeitungszeiten sind viel zu lang
Fairness/Kulanz bei der Kündigung, SEV-Vertragsauflösung 0,00
Objektzustand Fassade 4,00 Kommentar: würde vor Übernahme der Verwaltung saniert
Objektzustand Treppenhaus 4,00 Kommentar: würde vor Übernahme der Verwaltung saniert
Objektzustand Außenanlage 4,00 Kommentar: wird regelmäßig gepflegt, auch vor Übernahme der Verwaltung
Sauberkeit des Mietobjektes 4,00 Kommentar: wird regelmäßig gesäubert, auch schon vor Übernahme der Verwaltung
Sicherheit des Mietobjektes 4,00 Kommentar: Gut
Freundlicher Umgang mit Familien 0,00
Freundlicher Umgang mit Behinderten 0,00
Image der Hausverwaltung 1,00 Kommentar: sehr schlecht, Geschäftsführung verweigert sich zur Zusammenarbeit, fühlt sich persönlich beleidigt, obwohl die Hausverwaltung sein Job ist
Korrektheit der Kapitalanlegerabrechnung 0,00
Pünktlichkeit der Kapitalanlegerabrechnung 0,00
Korrekte Einschätzung des monatl. Hausgeldabrechnung 0,00
Preis-Leistung des SEV-Beitrages 0,00
Leerstandsquote der Wohungseinheit 0,00
An der Hausverwaltung finde ich gut die Präsentation in der Ausschreibung war angemessen, in der täglichen Arbeit dann nichts mehr
An der Hausverwaltung finde ich nicht gut persönliche Empfindsamkeit, keine zeitnahen Antworten auf dringende Hausthemen
Verbesserungsvorschläge an die Hausverwaltung Wechsel der Hausverwaltung

Firma

Heinrich Zachger Immobilien GmbH

Stadt

Berlin

Bewertungsstatus

Aktuelle Hausverwaltung