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2,00

HVC-ID-13883

Nur auf Profit aus

2021-12-01 13:36:32
Wohlfühlfaktor 3,00 Kommentar: Anfangs war es super. Von Jahr zu Jahr wird es schlimmer. Reparaturen werden verzögert. Reinigung des Hauses und Umfeld ist schlecht. Grün wird immer mehr entfernt. Jetzt auch von Vorgärten und Müllstandsflächen. Grüne Innenhöfe werden bebaut.
Fachkompetenz der Ansprechpartner 3,00
Erreichbarkeit der Ansprechpartner 2,00 Kommentar: Handy vom Hausmeister nur noch Mailbox
Freundlichkeit der Ansprechpartner 1,00 Kommentar: Es wird telefonisch mitgeteilt dass man nicht zuständig sei
Fluktuation der Ansprechpartner 0,00
Korrektheit der Nebenkosten 0,00
Pünktlichkeit der Nebenkostenabrechnung 0,00
Schnelligkeit bei der Mängelbehebung an der Mietsache 1,00 Kommentar: Habe vor einem Monat defekten Rauchmelder gemeldet. Es kommt keiner.
Fairness/Kulanz bei Kündigung,Mietvertragsauflösung 0,00
Fristeinhaltung bei der Kautionsauflösung 0,00
Objektzustand Fassade 1,00 Kommentar: Seit Jahren sieht die Fassade aus als ob es gebrannt hätte. Ekelhafte Optik
Objektzustand Treppenhaus 3,00 Kommentar: Sollte ab und an mal renoviert werden
Objektzustand Außenanlage 0,00
Sauberkeit des Mietobjektes 1,00 Kommentar: Schlechte Reinigung von Gehwegen. Kaum Winterdienst.
Sicherheit des Mietobjektes 1,00 Kommentar: Zerstörung an der Tagesordnung
Freundlicher Umgang mit Familien 0,00
Freundlicher Umgang mit Behinderten 0,00
Image der Hausverwaltung 0,00
Schnelligkeit bei der Erstattung von Nebenkostenguthaben 5,00
Kulanz bei der Erstattung von Nebenkostennachzahlungen 1,00 Kommentar: Anfragen wegen Gebühren für Leistungen die nicht erbracht werden, werden ignoriert
Korrekte Einschätzung des monatl. Nebenkostenabschlages 0,00
An der Hausverwaltung finde ich gut Sie war mal gut
An der Hausverwaltung finde ich nicht gut Auf Profit aus und Einsparungen überall.
Verbesserungsvorschläge an die Hausverwaltung Zurück zum Miteinander. Umgestaltungen absprechen und nicht die Mieter vor vollendete Tatsachen setzen

Firma

STADT UND LAND Wohnbauten-Gesellschaft mbH

Stadt

Berlin

Bewertungsstatus

Aktuelle Hausverwaltung