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HVC-ID-13943

krasse Vertragsbrüche

2023-01-09 13:03:41
Wohlfühlfaktor 1,00 Kommentar: falsche Behauptungen sollen Untätigkeit verdecken
Fachkompetenz der Ansprechpartner 1,00 Kommentar: keine objektbezogene Zuordnung der Objekte auf einzelne Mitarbeiter und somit werden Mängel nicht abgearbeitet
Erreichbarkeit der Ansprechpartner 3,00 Kommentar: relativ gut
Freundlichkeit der Ansprechpartner 1,00 Kommentar: auf sachliche Anfragen wird teilweise sehr abwertend reagiert
Fluktuation der Ansprechpartner 1,00 Kommentar: keine korrekte Bewertung möglich
Schnelligkeit bei der Mängelbehebung an der Mietsache, dem Mietobjekt 1,00 Kommentar: verherend !!! Hinweise vom Mieter und Eigentümer werden nicht bearbeitet,so dass Mietkürzungen das Ergebnis sind
Fairness/Kulanz bei der Kündigung, SEV-Vertragsauflösung 0,00
Objektzustand Fassade 2,00 Kommentar: Putzschäden und Holzverwitterung
Objektzustand Treppenhaus 4,00 Kommentar: gut,da teilweise Eigentümer im Objekt wohnen
Objektzustand Außenanlage 4,00 Kommentar: wie vorherige Bewertung
Sauberkeit des Mietobjektes 4,00 Kommentar: wie vorherige Bewertung
Sicherheit des Mietobjektes 5,00 Kommentar: gut
Freundlicher Umgang mit Familien 1,00 Kommentar: keine Aussage ,da keine Info vorhanden
Freundlicher Umgang mit Behinderten 1,00 Kommentar: keine Aussage, da keine Behinderten vorhanden
Image der Hausverwaltung 3,00 Kommentar: versucht gutes Image darzustellen
Korrektheit der Kapitalanlegerabrechnung 4,00 Kommentar: Abrechnungen sind korrekt und zeitnah
Pünktlichkeit der Kapitalanlegerabrechnung 5,00 Kommentar: gut
Korrekte Einschätzung des monatl. Hausgeldabrechnung 5,00 Kommentar: gut
Preis-Leistung des SEV-Beitrages 3,00 Kommentar: gut
Leerstandsquote der Wohungseinheit 5,00 Kommentar: kein Leerstand,da 50 % Eigennutzung
An der Hausverwaltung finde ich gut die zahlenmäßige Datenbearbeitung
An der Hausverwaltung finde ich nicht gut die fehlende Objektbetreuung und die Nichteinhaltung der Vertragsvereinbarungen
Verbesserungsvorschläge an die Hausverwaltung Das Objekt so zu verwalten,dass durch zeitnahes Handeln Schäden vermieden werden und vor allem bei Problemen nicht vorze

Firma

hv pruß

Stadt

strausberg

Bewertungsstatus

Aktuelle Hausverwaltung