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1,50

HVC-ID-12555

Friss oder stirb

2016-10-19 11:16:32
Wohlfühlfaktor 1,00 Kommentar: Seit ich in dem Haus lebe (seit über 2 Jahren) wird der Innenhof nicht richtig gereinigt, immer wieder fällt die Beleuchtung im Treppenhaus aller 3 Häuser aus. Es gibt Schädlingsbefall und Störungen mit Internet und Kabelfernsehen.
Fachkompetenz der Ansprechpartner 2,00 Kommentar: Beauftragte Firmen haben den gleichen Geschäftsführer wie die Hausverwaltung selbst. In der Regel werden die schlecht bezahlten Angeheuerten gar nicht wo sie sich gerade befinden.
Erreichbarkeit der Ansprechpartner 1,00 Kommentar: Fast Null. Die Telefonhotline für Mieter ist grundsätzlich fast gar nicht zu erreichen.
Freundlichkeit der Ansprechpartner 2,00
Fluktuation der Ansprechpartner 1,00
Korrektheit der Nebenkosten 3,00 Kommentar: Bei mir bisher zwar teuer, aber scheinbar okay.
Pünktlichkeit der Nebenkostenabrechnung 2,00
Schnelligkeit bei der Mängelbehebung an der Mietsache 1,00 Kommentar: Katastophe. Defekte Gegensprechanlage wurde nach 3/4 unzureichend repariert, und nur nach der Inanspruchnahme der Mietminderung
Fairness/Kulanz bei Kündigung,Mietvertragsauflösung 1,00
Fristeinhaltung bei der Kautionsauflösung 0,00
Objektzustand Fassade 2,00 Kommentar: keine Sanierung
Objektzustand Treppenhaus 1,00 Kommentar: Wird kaum gereinigt, keine Sanierung
Objektzustand Außenanlage 1,00 Kommentar: keine Pflege
Sauberkeit des Mietobjektes 2,00 Kommentar: unzureichende Reinigung
Sicherheit des Mietobjektes 0,00
Freundlicher Umgang mit Familien 0,00
Freundlicher Umgang mit Behinderten 0,00
Image der Hausverwaltung 1,00 Kommentar: Selbsthilfegruppe bei Facebook
Schnelligkeit bei der Erstattung von Nebenkostenguthaben 0,00
Kulanz bei der Erstattung von Nebenkostennachzahlungen 0,00
Korrekte Einschätzung des monatl. Nebenkostenabschlages 0,00
An der Hausverwaltung finde ich gut
An der Hausverwaltung finde ich nicht gut Staffelmiete
Verbesserungsvorschläge an die Hausverwaltung Pflege der Wohnanlagen, Partnerschaftlichkeit mit Mietern

Firma

GMRE Consultants GmbH

Stadt

Berlin

Bewertungsstatus

Aktuelle Hausverwaltung